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女子称“睡着后遭曹操出行司机猥亵”,官方回应

导读 DoNews6月3日消息,据《新闻晨报》报道,近日,一上海网友西西(化名)发帖称,5月30日凌晨其乘坐曹操出行的网约车回家,在车上睡着后疑似...

DoNews6月3日消息,据《新闻晨报》报道,近日,一上海网友西西(化名)发帖称,5月30日凌晨其乘坐曹操出行的网约车回家,在车上睡着后疑似被司机猥亵,“我突然惊醒,感觉旁边有人在亲我左侧脸颊然后立马下车,立刻报案。”

6月2日,曹操出行方面回应记者,他们已第一时间成立专项小组,积极配合警方调查,包括提供相关行程中录音等材料,目前,警方正在对该事件进行调查,在调查结果明确之前,平台已在5月31日对该司机做出封号处理。

乘客:醒来后发现司机在后座亲吻我

5月30日凌晨2时56分,西西通过聚合出行平台打了一辆网约车从餐厅回家,接单的是平台上作为第三方出行服务商的曹操出行。

“在此之前我刚和朋友吃完火锅,只喝了一杯酒,没有醉,因为生活琐事没休息好,上车了感到疲惫就打算睡一会。”她对记者回忆称,“上车后,起初司机从前排递了一个枕头说可以躺着睡,出于警惕和奇怪我拒绝了,此后没抵住困意继续睡着……当我再次醒来,发现他不知何时上了后座,在我的左侧并亲吻我,我立马惊醒把他踹开并小跑下车,其间我整个人被吓坏了。”当即西西进行报警,并向平台投诉。

西西认为,此事的一大疑点是,在自己没有告知具体单元楼,只填写小区大门口为目的地的情况下,司机自作主张把车开进距离大门口较偏远的停车位。她调取小区监控后发现,“3:56,司机从前排下车钻进后排后座并把左侧车门关上,跟我有约长达10分钟的单独相处。”“关于停车,司机的说法是怕挡住小区来往的车,但当时已经凌晨4点,怎么会有来往的车?而且我们小区属于有车住户不多的小区。关于上后座,司机的说法是想去后座拍醒熟睡的我。”

但西西对此并不认同。“有什么必要单独上到后排并把门关上进行一个长达10分钟的叫醒?”她向记者坦言,自己日常工作都是晚班,经常凌晨时间下班,所以经常打夜车,也出现过打夜车睡着的情况,但司机基本都会把车停在小区门口,他们会在前排叫醒自己。而这一趟行程,她并未听到这位司机有任何提醒她下车的话语。

曹操出行:已对司机做封号处理

6月2日,曹操出行相关负责人回应记者称,对于上述网友反映的情况,公司非常重视,已第一时间成立专项小组,积极配合警方调查,包括提供相关订单行程中录音等材料。目前,警方正在对该事件进行调查,在调查结果明确之前,已在5月31日对该司机做出封号处理。

相关负责人表示,用户安全是公司关注的重中之重,也是出行平台的责任所在。公司绝不推卸责任,将配合警方持续跟进处理,有确定信息会及时告知大家。

据了解,目前网约车平台普遍配有录音录像功能,作为司乘纠纷时的重要依据。其中录音功能会在行程开始后默认开启,而录像功能默认关闭,需要乘客通过手动设置开启。

据西西讲述,由于司机上后座前就已结束了行程订单,行程录音也随之结束,所以行程结束后司机有无叫醒行为没有录音佐证,小区监控也拍不到司机在车内的行为,需要调取行车记录仪作为证据。但经后续沟通,平台方对她表示,该车是加盟车,即社会车辆,没有行车记录仪。

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