最近发现家里的巴西龟眼睛出现了异常，眼睛发白且肿胀，完全无法睁开。这种情况可能是由于细菌感染引起的结膜炎，需要及时处理。

首先，保持巴西龟生活环境的清洁非常重要。可以用温水轻轻擦拭它的眼睛，帮助清除分泌物。如果情况没有改善，或者有恶化的趋势，请尽快联系兽医进行治疗，可能需要使用抗生素眼药膏或口服药物。同时，避免让巴西龟接触其他患病的龟类，防止交叉感染。

平时可以注意增强巴西龟的免疫力，比如提供均衡营养的食物，并确保水质干净，温度适宜，为巴西龟创造一个健康的生长环境。定期检查巴西龟的眼睛和身体状况，早发现早治疗，可以有效预防此类问题的发生。