癫痫是一种常见的神经系统疾病，发作时可能会给患者带来极大的危险。当遇到癫痫发作的紧急情况时，我们应该如何正确地进行救助呢？

首先，保持冷静至关重要。当发现有人癫痫发作时，请不要惊慌，应迅速评估周围环境的安全性，确保患者不会因突然倒地而受伤。

其次，将患者轻轻放置于安全的地方，并侧卧，以便口腔分泌物可以顺利流出，避免窒息。同时，移除周围的尖锐或硬物，防止患者受到二次伤害。

切勿试图强行固定患者的四肢或将任何物品放入患者口中，以免造成不必要的伤害。此外，记录发作开始的时间以及持续时间，这对后续医疗人员了解病情很有帮助。

最后，待发作结束后，陪伴患者直到其完全恢复意识，并及时联系急救服务或送医就诊。在整个过程中，给予患者足够的关爱与支持，帮助他们度过难关。